Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Öb Rosenserien Ay
Mosabacksvägen 11
65410 Sundom
tel. +358 (0)500 167197
rosenserien@rosenserien.fi
www.rosenserien.fi
FO-nummer: 1752238-2
1. Rekisterin nimi
Öb Rosenserien Ay’n asiakasrekisteri sekä markkinointirekisteri.
2. Rekisterissä olevat tiedot
Asiakastiedot ja asiakkuuteen liittyvät tiedot sekä markkinointiin liittyvät tiedot.
3. Rekisteriin kerättävät tiedot
-
Yrityksen ja/ tai yhteyshenkilön etu- ja sukunimi, käynti- ja postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
-
Kotisivujen verkko-osoite, yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot
-
Tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista
-
Yhteyshenkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot ja toimenkuvatiedot
-
IP-osoitetieto tai muu palvelun kautta saatava teletunniste
-
Tiedot asiakaspalautteista
-
Tilaus-, toimitus- ja laskutustiedot
-
Evästäiden kautta kerättävät tiedot
Muut asiakkaasta tai asiakasryhmästä palveluja käytettäessä kerättävät tiedot
-
Palvelun tuottamat tietojoukot ja niistä koostettava raporttitieto sekä historiatiedot.
-
Verkkopalvelusta kerätyt tiedot; ulkoisen järjestelmätoimittajan tuottamat tiedot
-
Tallennamme rekisteriimme tiedot, jotka rekisteröity itse toimittaa sähköpostilla tai tarjottuun palveluun liittyen.
4. Rekisterin tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain (523/99) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) sallimissa ja edellyttämissä rajoissa ja tavoilla. Rekisteriä käytetään olemassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti:
-
asiakassuhteen hoitamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen
-
palvelun tuottamiseen ja kehittämiseen
-
sisäiseen koulutukseen
-
palveluiden ja asiakkaiden ryhmittelyyn
-
palvelusta viestimiseen
-
palvelun laskuttamiseen
-
tarvittaessa perintätoimiin
Rekisteriin kerättävät tiedot ja niiden käyttö noudattaa kaikilta osin laissa ja asetuksessa määriteltyjä perusteita ja tiedon käytössä noudatetaan kaikkien osapuolten osalta tiedonkäsittelijän sekä rekisterin pitäjän vastuita ja velvoitteita.
Markkinointirekisterin tarkoituksena on viestinnän, tiedottamisen ja tarvittaessa erilaisten suoramarkkinointitoimien toteuttaminen kuten sähköpostikirjeet, soitot tai muut rekisteröidyn toivomat yhteydenottotyypit.
5. Säännönmukaiset rekisterin tietolähteet
-
Öb Rosenserien Ay’n asiakasrekisteri
-
Julkiset verkkosivut
-
Asiakkaiden tuottamat ja toimittamat tiedot
6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta eikä myydä asiakassuhteen kolmansille osapuolille. Tietoja ei luovuteta ulkomaille, eikä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan hyvän tiedonhallintatavan lisäksi tietosuojalainsäädännön mukaista huolellisuus- ja suojaamisvelvoitetta. Rekisteri on suojattu ulkopuolisten käytöltä ja se on teknisesti suojattuja niin rekisterinpitäjän kuin myös järjestelmätoimittajien osalta. Tiedonsiirrossa käytetään lakien ja asetuksien mukaisia tiedonsiirron suojauksia ja lakien ja asetusten mukaisia tapoja.
Rekisteriin ja henkilötietoihin pääsy on ainoastaan Öb Rosenserien Ay’n omistajat. Öb Rosenserien Ay sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.
8. Henkilötietojen säilytysaika ja -kriteerit
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista. Tietojen poistamisen ajankohdat ja poistamiskäytännöt määritellään ja vanhentuneet sekä tarpeettomat henkilötiedot poistetaan. Henkilötietojen säilyttämiseen voi kohdistua myös lainsäädännöllinen velvoite.
9. Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka ei vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Evästeiden tarkoituksena on parantaa ja mukauttaa vierailijan käyttökokemusta sivustolla sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan myös hyödyntää viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa.
Evästeiden käytön tarkoituksena on parantaa vierailijan käyttökokemusta kotisivuillamme sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä.
Vierailijaa ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeiden avulla saatua tietoa voidaan kuitenkin liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin, esimerkiksi käyttäjän täyttäessä lomakkeen sivustollamme.
Evästeiden avulla kerätään seuraavanlaisia tietoja:
-
vierailijan IP-osoite
-
vierailun ajankohta
-
selatut sivut ja sivujen katseluajat
-
vierailijan selain